웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
[질문] 실제 도입 후 팀이나 조직 차원에서 회의 시간 단축 및 업무 생산성 개선 효과를 정량적으로 측정할 수 있는 관리자용 대시보드가 제공될까요?
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[질문] 대화 내용에서 추출된 '할 일(Task)'이 Jira, Asana, Notion, MS Office 등 외부 협업, 프로젝트 관리 도구와 실시간으로 자동 연동되나요?
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[질문] ZoomMate가 한국어 특유의 전문 용어나 줄임말, 다자간 동시 발언 등 복잡한 회의 맥락을 어느 정도의 정확도로 인식하고 이해할까요?
국어사전에 등재된 줄임말 또는 인터넷에서 사용되는 줄임말의 경우 이미 학습되어 있지만 그외의 경우는 학습에 따라 달라질 수 있습니다.
zoom 담당자
2026-09-15 14:58
[질문]ZoomMate가 회의 맥락을 이해하고 Slides, Sheets 등의 실제 결과물 초안을 생성해 주거나, 외부 앱과 연동해 워크플로를 자동화해 준다는 점이 실무적으로 매우 기대가 됩니다. 다만 기업 입장에서 본격적으로 도입할 때 가장 우려되는 점은 **'AI의 환각(Hallucination)으로 인한 정보 오류'**와 **'사내 데이터 권한 관리'**일 텐데요. ZoomMate가 여러 시스템(CRM, 드라이브, 과거 회의록 등)의 방대한 데이터를 취합할 때 정보의 정확성을 어떻게 교차 검증하는지, 그리고 부서나 직급에 따른 민감한 데이터 접근 권한은 어떤 구조로 제어되는지 궁금합니다.
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[질문] 모든 회의를 자동으로 기록하고 분석하면 중요하지 않은 정보까지 누적될 수 있을 것 같습니다. 회의 종류나 보안 등급에 따라 기록·요약·보관 정책을 다르게 적용할 수 있나요?
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[질문]기업 내에서 ZoomMate 도입을 검토할 때 가장 추천되는 초기 접근 방식은 무엇인가요?
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[질문] 사용자가 모호하거나 불완전한 지시를 내렸을 때 ZoomMate가 잘못된 결과물을 만들어낼 위험은 어떻게 방지하나요? 결과물 검토와 수정 과정에서 사람이 개입하는 구조는 어떻게 설계되어 있나요?
ZoomMate는 미팅 후 ZoomDocs로 미팅 내용을 문서화 합니다. 이때 잘못 된 정보나 추후 기입해야 되는 정보에 대해서는 수동으로 수정이 가능합니다.
zoom 담당자
2026-09-15 14:54
[질문]영업팀이 디스커버리 미팅(고객 상담)을 마친 후 ZoomMate를 활용해 얻을 수 있는 가장 효율적인 업무 전환 형태는 무엇인가요?
세션중 나왔던 Zoom Revenue Accelerator(ZRA)는 줌(Zoom)에서 제공하는 AI 기반의 대화형 영업 인텔리전스를 통해 가능합니다.
zoom 담당자
2026-09-15 14:54
[질문] 회의에서 여러 Action Item이 도출되었을 때 ZoomMate가 담당자와 완료 기한까지 자동으로 식별할 수 있는지 궁금합니다. 담당자가 명확하게 언급되지 않은 업무는 어떤 방식으로 처리하나요?
네, 담당자와 완료기한 까지 식별을 하며 명확하지 않는 내용에 대해서는 불명확한 내용으로 처리 하며 추후 Zoom Docs로 보낸 문서를 통해 수정이 가능합니다.
zoom 담당자
2026-09-15 14:53
[질문]ZoomMate의 '에이전틱 검색(Agentic Search)' 기능이 기존의 단순 키워드 문서 검색 도구와 차별화되는 가장 큰 특징은 무엇인가요?
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[질문] 그러면... 회의가 진행되는 중간에 실시간으로 할 일을 제안해주나요, 아니면 회의가 완전히 끝난 후에만 정리해주나요?
회의 중 AI에게 질물하여 중간에 해야 할 일 또는 중간까지 내용만 정리 된 내용을 받을 수 있습니다.
zoom 담당자
2026-09-15 14:51
[질문] 2~3시간 이상 진행되는 긴 회의나...주제가 계속 바뀌거나 하는 경우도 잘 되는지???
데모 보시면 아시겠지만, 기본적으로 미팅 시 Text 형태로 계속 저장하기 때문에 여러개의 주제가 나올 경우 주제에 따라 Zoom Docs로 정리 됩니다.
zoom 담당자
2026-09-15 14:48
[질문] 회의 내용과 결정 사항을 통하여 업무 프로젝트와 실제 협업과 단계별 진도까지 zoomMate로 어느 단계까지 연동과 협업, 관리가 가능한지요? 줌 AI를 통한 업무에 대한 자동화 범위와 지원은 어떻게 되는지요?
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[질문] 한국어로 진행되는 회의에서도 ZoomMate가 전문 용어나 은어까지 정확하게 정리해주나요? 다국어가 섞인 회의에서는 어떤 식으로 처리되나요?
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[질문]ZoomMate 도입 효과를 단순히 ‘회의록 작성 시간이 줄었다’가 아니라 실제 업무 성과로 측정한다면 어떤 KPI가 적합할까요? 예를 들어 Action Item 완료율, 회의 후 업무 착수시간, 미처리 업무 감소율 같은 지표를 Zoom에서 측정하거나 제공하는지도 궁금합니다.
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[질문] Zoom 환경 외에 Slack·Teams·Google Workspace·ERP·CRM처럼 이미 사용 중인 업무 시스템과 ZoomMate가 어떻게 연동되나요? 연동 설정에 개발 공수가 필요한가요, 아니면 노코드로 연결할 수 있나요?
ZoomMate의 외부 시스템 연동은 크게 "기본 커넥터를 이용한 노코드/로우코드 연동" 과 "사내 ERP 등 맞춤형 연동" 두 가지로 나뉩니다. 대부분의 주요 협업 도구와 CRM은 별도 API 개발 없이 구성할 수있습니다 Slack, Google, SFDC 등의 경우는 노코드 연동이 가능합니다.
zoom 담당자
2026-09-15 14:46
[질문]향후 ZoomMate가 단순히 ‘해야 할 일을 정리하는 AI’를 넘어, 회의에서 합의된 내용을 바탕으로 문서 작성, 이메일 발송, 일정 등록, 업무 시스템 업데이트까지 스스로 수행하는 Agent로 발전한다면 어떤 단계까지 자율 실행을 허용할 계획인가요? 또한 실행 권한과 사용자 승인 경계는 어떻게 설계하고 있나요?
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[질문] ZoomMate 도입 후 팀의 회의 생산성에 대해 측정하고 개선할 수 있는지, 관리자 입장에서 활용할 수 있는 리포트가 있나요?”
ZoomMate는 활용 현황을 조직 단위로 모니터링할 수 있는 기능이 있습니다. 1. ZoomMate Agent / Custom Agent 사용 데이터 — 에이전트별 실행 횟수 및 활용 현황 2. Workflows 실행 데이터 — 워크플로 자동화 실행 빈도 및 성공률 3. Agentic Search 사용 데이터 — AI 검색 기능 활용 빈도 4. KPI 재설계 — 조직 목표에 맞게 재구성된 핵심 성과 지표 5. Leaderboard 내보내기 — 사용자/팀별 활용도 순위 데이터 CSV 등으로 내보내기 가능 6. 부서별 필터링 — 부서 단위로 데이터를 분리하여 조직 내 AI 활용 격차 파악 가능
zoom 담당자
2026-09-15 14:44
[질문]온프레미스와 멀티클라우드에 분산된 데이터에 대해 데이터 이동 없이 쿼리/처리 가속화를 실제로 어떤 아키텍처(기술: RDMA, GPU Direct 등)로 구현하나요?
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[질문]데이터가 저장되는 즉시 자동으로 벡터화(Embedding 생성)되는데, 이 과정에서 모델 선택(OpenAI, Anthropic 등), 비용, 레이턴시는 어떻게 관리되나요?
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