웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
네 맞습니다.
서비스나우_김규하
2020-11-10 10:43
반갑습니다. LG CNS 이재용 팀장 입니다. 맞습니다. CMDB 입니다. 아울러 IT Inventory에 대한 관리 체계를 새롭게 정비를 하였고, 응용과 인프라 Inventory Mapping 및 이렇게 정비된 IT Inventory 정보가 자동으로 현행화 될 수 있는 체계도 구현을 하였습니다.
lgcns
2020-11-10 10:55
[질문] 관리의 목적이 서비스의 품질을 높이고 안정적인 서비스가 주목적이라고 생각하느데요. 이런 체계적인 관리를 통해서 Weakpoint를 찾아 개선할 항목도 같이 제시가 되는지요? 아니면 관리자가 데이터를 활용하여 찾아야 되는지요? 기능이 궁금합니다.
반갑습니다. LG CNS 이재용 팀장 입니다. SM업무를 수행하면서 발생되는 많은 Data(응용 관련 Data, 인프라 운영 Data, 고객 요청 Data)가 NEXT ITSM 하나로 모이는 체계가 만들어 졌습니다. 향후에는 모아진 SM Data 기반의 WeakPoint 자동 탐지(ex.AIOps) 쪽으로 계속해서 진화해 나갈 예정 입니다.
lgcns
2020-11-10 10:53
[질문] 서비스나우와 같은 next ITSM 도입 시, 변화관리에 있어 예상되는 어려움은 어떤 것들이 있나요?
반갑습니다. LG CNS 이재용 팀장 입니다. 변화관리 주요 대상은 SM업무를 수행하고 있는 IT 담당자들 이며, 이들을 대상으로 새로운 시스템에 대해 사용법, 도구를 활용한 효율적인 SM업무 수행이 주요 변화관리 내용이 됩니다.
lgcns
2020-11-10 10:44
(질문) LG CNS의 NEXT ITSM의 비용적인 측면에서의 타사대비 강점과 운영 효율측면이 궁금합니다!
반갑습니다. LG CNS 이재용 팀장 입니다. 지난 8월부터 LG CNS 사내 시스템을 대상으로 활용 중에 있으며, 현재까지 LG CNS 사내시스템 운영 효율적인 측면에서는, 인프라 운영 업무의 약 20%가 자동화, 응용 업무의 약 8% 정도가 효율화 될 것으로 예상하고 있습니다.
lgcns
2020-11-10 10:47
[질문] LG CNS의 NEXT ITSM의 국내 주요 금융권 구축 사례가 궁금합니다.
안녕하세요. LG CNS에서도 답변하시겠지만, 금융권 고객들에 대해서는 현재 영업이 진행 중이고, 특히 국내의 제 2 데이터 센터를 확보되는 내년 2021년 부터 본격적으로 사업을 진행 예정으로 있습니다.
서비스나우_김규하
2020-11-10 10:41
반갑습니다. LG CNS 이재용 팀장 입니다. 금융권에 대해 적용 사례는 아직 없습니다. 다만 내년도 부터는 다양한 사업 영역에 적용 할 수 있도록 검토 중에 있습니다.
lgcns
2020-11-10 10:42
[질문] 단계별 적용을 권고하셨는데요. 그렇게 진행했을때 중복 투자의 위험은 없는지요?
아직 답변이 없습니다
[질문] HCI로 구성 시, 사이트 당 트랙픽과 리소스에 대한 독립적 사용을 확실히 분리할 수 있나요?
아직 답변이 없습니다
(질문) 권한 레벨을 주어서, 권한 레벨에 따라 가용 CPU 자원량을 줄이거나 눌려줄수있나요?
네 가능합니다.
이주환
2020-11-03 15:53
(질문) HCI 와 VDI의 상관 관계를 간략하게 살명을 하자면 ?? 좀 뜸금 없는 질문 입니다.
하단에 같은 질문 답변 드렸습니다.
이주환
2020-11-03 15:52
[질문] HCI를 통해서 VDI를 제공할 경우에는 VDI 솔루션에 따라 권장되는 환경이 다를 것 같습니다. VMware, Citrix, RDS 등의 구성에서 개방형 HCI가 권고하는 솔루션이 있나요?
저희는 KVM으로 권고 합니다.
이주환
2020-11-03 15:52
(질문) 설명만들으면 아주 완벽한 기술같은데요. 혹시 단점이나 사용상 불편한 증상은 없나요?
음...정말 어려운 질문인데요. 최대한 쉽게 사용자가 사용할 수 있도록 설계했습니다^^
이주환
2020-11-03 15:47
[질문]VDI 적용시 이슈와 해결사례가 궁금합니다.
기업의 AD 정책에 대한 환경 설정이 어려웠습니다.
이주환
2020-11-03 15:49
[질문] 장비, 소프트웨어에 대한 rock-in이 안되어 있다면 타 클라우드로 이전이 어렵지 않을것 같은데요. 이전을 위한 서비스도 제공하는지요?
3rd Party 솔루션으로 서비스 제공하고 있습니다. 단 타 클라우드로의 이전이라기 보다 데이타 이관이 더 적절한 표현이라고 생각됩니다.
이주환
2020-11-03 15:43
(질문) HCI 의 향후 기술적 발전 방향은 어떻게 될것이라고 생각합니까?
CLOUD&은 한단계 더 발전한 제품이라고 생각합니다. 이후의 로드맵은 아직 그려지지 않습니다.
이주환
2020-11-03 15:41
[질문] 개방형클라우드 아키텍처와 분리형 아키텍처 간의 가장 큰 차이 요소는 무엇이며 이를 효율성있게 운영할 방안은 무엇인가요?
말씀하시는 개방형의 의마와 분리형의 의미가 같아보입니다.
이주환
2020-11-03 15:40
[질문] 오늘 여러 HCI가 소개가 되었는데 SDDC 구성에서 개방형 HCI의 장점이 무엇일까요?
처음에 설명 드렸듯이 표준 프로토콜 또는 표준 API 기반의 모든 솔루션을 사용할 수 있습니다.
이주환
2020-11-03 15:39
[질문] Cloutd Management의 모니터링 도구에 대해서는 기존 NMS를 활용한 모니터링 툴인가요?
말씀하시는 기존 NMS를 이해하지 못하겠습니다 다시 질문 바랍니다.
이주환
2020-11-03 15:34
SDN환경으로 넘어가면서 생겨나는 네트워크 환경에서 기존의 SNMP나 PING을 활용한 NMS를 활용 하는 것인지 아니면 아토리서치 만의 다른 무언가가 있는지 궁금합니다.
JungHo Shin
2020-11-03 15:35
SDN 스위치는 Openflow 1.3을 사용하여 제어와 모니터링을 합니다.
이주환
2020-11-03 15:38
[질문] 기업 내부에 있는 네트워크 연결이 제한되는 OT환경에서도 구현이 가능할까요?
네 패쇄망에서도 사용이 가능합니다.
이주환
2020-11-03 15:32
[질문] HCI와 VDId의 차이점이 무엇인가요?
VDld가 뭘까요?
이주환
2020-11-03 15:30
