웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
Q
(질문) 대부분의 솔루션이 모델을 개발하는데 중점을 두고 있어 기업의 기관계 시스템과 연계에는 부족한 면이 많아서 ai 적용시 어려움이 많은데 서비스나우와 타 솔루션의 기간계시스템 적용시 차이점은 어떤것이며 이런 적용의 문제는 어떤 방식으로 극복한것인지 궁금합니다
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Q
[질문] 동일 기능의 타사 제품은 어떤 것이 있나요? 추가로, 타사 유사한 기능을 갖춘 제품과 비교했을 때 차별화된 가장 큰 장점은 어떤 것이 있을까요?
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[질문] 각각의 비즈니스환경이나 needs가 다를 텐데 ... 각 기업에,환경에 맞는 커스터마이징에는 기간이 보통 얼마나 걸리나요 ?
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Q
[질문] AI기술과 엣지컴퓨팅의 부상으로 ChatGPT를 활용한 다양한 시도가 이루어지고 있는데, 이러한 것과 연계하여 서비스나우의 지능형 NOW플랫폼은 실질적으로 고객서비스를 위해 어떻게 적용되고 있나요?
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Q
[질문] 엔터프라이즈 애플리케이션에 생성형 AI를 적용하는 내장 기능의 가장 큰 장점은 무엇인가요?
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[질문] 기존 ERP 시스템에 어떻게 조합되어 최적의 결과를 만들어 내는지 궁금합니다.
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[질문] 서비스나우 플랫폼을 도입하면 기존 기업의 R&R의 변화도 필요할 것 같은데 서비스나우 프랫폼을 도입시 프로세스 마이닝을 거쳐서 R&R 재정의도 지원을 하는지요?
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Q
(질문) 데이터 영역에서 모든 물리적 블록, 파일, 오브젝트 스토리지 뿐 아니라 대부분의 클라우드 환경에서도 구동이 가능한지 궁금합니다. 또한, 멀티 하이브리드 클라우드에서 데이터 및 애플리케이션의 이동성에 대한 이슈는 없이 제공되는지도 궁금합니다.
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Q
[질문] 서비스나우의 솔루션이 신기술과 접목해 계속 반영 업데이트 하여 쓸 수 있다고 하였는데요~기존의 것을 전환하고 계속 업데이트 하는데 비용적인 것이 어떻게 세이브 해 갈 것인가 하는 문제에 대한 서비스나우의 차별점이 궁금합니다.
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Q
동영상이 나오는 것이 맞나요??
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[질문] 서비스관리에 대한 관리도메인별 구분이나 솔루션이 별도로 존재하는지요. 예를 들면 시스템, 네트워크, 내.외부 접속, 사용자 트래픽 등 구별이 되어 관리가 되는지 궁금합니다.
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[질문] 서비스나우의 ai플랫폼이 여러 부서와 시스템에 걸쳐 작동하여 생산성을 높이고 자체 해결률을 높이고 문제해결을 용이하게할수있는데 이에 대한 사전작업이나 준비등은 어떤게 필요할까요?
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Q
[질문] 생성형 ai를 서비스나우에 접목하기 위해서는 분야별 개인정보 문제가 없는 기 학습된 데이터들의 확보가 중요할 것 같은데 보안적인문제와 기능적인 문제를 모두 다 잡기 위한 서비스나우의 생성형 AI는 앤비디아 솔루션을 사용하는 것인지 아님 자체 구축하는 것인지 궁금합니다. 비디오를 보면 젠슨황이 서비스나우에 생성형 ai를 공급한다고 해서 질문드립니다.
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[질문] digital debt란 결국 일할 시간이 좀먹고 있다는 것인데, 이 개념에서 그렇다면 채무자는 누가 되는 건가요?
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[질문] 서비스나우의 Now Platform을 활용하여 업무생산성이나 서비스 개선 정도 등 솔루션을 운영한 성과측정은 어떤 방식으로 확인할 수 있나요?
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Q
[질문] 국내 조립산업 형태의 제조업에 대한 선진 도입 사례에 대해 알려주실 수 있나요? 추가로, 도입시 어떤 효과를 가장 빠르게 얻을 수 있나요?
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Q
[질문] 그렇습니다. 디지털 부채??디지털 전환이 화두인데요~디지털 전환으로 인한 비즈니스 변화에 따른 요구에 부흥하면서 어떻게 또한 성과를 낼 것인가 고민인데 이를 어떻게 균형을 잡아가야할지요?
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Q
(질문 ) 도입시 가장 고려해야할 사항은 무엇이며 운영상 비용 절감 요소는 무엇이 있습니까?
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Q
[질문] 유용한 여러 플랫폼을 다양하게 쓰는것이 현식적인지 하나의 플랫폼으로 여러 기능을 해결 하는 것이 최우선인지 궁금합니다.
A
단일 플렛폼으로 해결 하는 것이 중복투자 방지, 통합의 편의성, 기술 유연성과 같은 여러 장점을 가져 갈 수 있습니다
ServiceNow
2023-08-29 13:42